Όροι Πώλησης

Γενικοί Όροι Πώλησης Οι παρόντες όροι (εφεξής οι «Γενικοί Όροι Πώλησης») ρυθμίζουν όλες τις συμβάσεις πώλησης που συνάπτονται μεταξύ του χρήστη (εφεξής ο «Πελάτης») και της εταιρείας Tecno Arredo 3 Srl μέσω του ιστότοπου www.tecnoarredo3.com (εφεξής ο «Ιστότοπος») και έχουν ως αντικείμενο τα προϊόντα που παρουσιάζονται στις εικονικές προθήκες του Ιστότοπου.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι όλες οι επικοινωνίες που σχετίζονται με τους Γενικούς Όρους Πώλησης και άλλες επικοινωνίες που ανταλλάσσονται ηλεκτρονικά μεταξύ του Πελάτη και της Tecno Arredo 3 πληρούν την απαίτηση γραπτής μορφής, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Γενικούς Όρους ή εάν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο. Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα ένα μικρό μέρος των πολλών προϊόντων στον κατάλογό μας να έχει μια τιμή που να αναγράφεται λανθασμένα. Θα ελέγχουμε πάντα την ακρίβεια των τιμών των προϊόντων κατά τη διαδικασία επαλήθευσης της παραγγελίας και την επακόλουθη αποστολή του προϊόντος. Εάν, λόγω παρεξηγήσεων ή άλλων δυσκολιών, η τιμή που αναγράφεται στον ιστότοπο είναι χαμηλότερη από τη σωστή τιμή πώλησης ενός προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επαληθεύσουμε εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να αγοράσετε το προϊόν στη σωστή τιμή. Διαφορετικά, η παραγγελία σας δεν μπορεί να γίνει δεκτή. Εάν η σωστή τιμή ενός προϊόντος είναι χαμηλότερη από αυτήν που αναγράφεται στον ιστότοπο, θα σας χρεώσουμε μόνο τη χαμηλότερη σωστή τιμή και θα σας αποστείλουμε το προϊόν.
Για να ολοκληρώσει αγορές στον Ιστότοπο, ο Πελάτης πρέπει να εγγραφεί και να δημιουργήσει τον δικό του λογαριασμό στον Ιστότοπο, όπως αναφέρεται στο ακόλουθο σημείο 1).
Συνεπώς, οι πωλήσεις και οι αγορές που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο υπόκεινται στους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης.
Η Tecno Arredo 3 διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης ανά πάσα στιγμή, με την επιφύλαξη της εφαρμογής στην ατομική πώληση των Γενικών Όρων Πώλησης που ισχύουν κατά τον χρόνο αποστολής της παραγγελίας αγοράς από τον Πελάτη.
Συνεπώς, γίνεται κατανοητό ότι τυχόν αλλαγές ή/και νέοι γενικοί όροι πώλησης θα τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που θα δημοσιευτούν στον Ιστότοπο. Για τον λόγο αυτό, οι Πελάτες καλούνται να επισκέπτονται τακτικά τον Ιστότοπο και να ελέγχουν για τυχόν δημοσίευση ενημερωμένων γενικών όρων πώλησης.

1. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ.
Η πρόσβαση στις υπηρεσίες που προσφέρονται από τον Ιστότοπο προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες ηλικίας 18 ετών και άνω.
Η εγγραφή είναι εντελώς δωρεάν.
Για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό, ο Πελάτης πρέπει να κάνει κλικ στην επιλογή «Εγγραφή», να συμπληρώσει τη φόρμα με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες και να την υποβάλει κάνοντας κλικ στο κουμπί «Υποβολή». Ο Πελάτης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης από την Tecno Arredo 3.
Κατά την εγγραφή, ο Πελάτης πρέπει επίσης να δηλώσει την αποδοχή του στους Γενικούς Όρους Πώλησης, επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο. Η μη αποδοχή των Γενικών Όρων Πώλησης θα καταστήσει αδύνατη την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής και, ως εκ τούτου, την πραγματοποίηση αγορών στον Ιστότοπο.
Με την εγγραφή του, ο Πελάτης εγγυάται ότι οι πληροφορίες που παρέχει είναι αληθείς και πλήρεις.
Τα στοιχεία σύνδεσης στον Ιστότοπο είναι αυστηρά προσωπικά και δεν μπορούν να μεταβιβαστούν ή να χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε τρόπο από τρίτους.
Με την εγγραφή του στον Ιστότοπο και την έγκριση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης, ο Πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει εμπορικές ειδοποιήσεις σχετικά με τα προϊόντα που παρουσιάζονται στα εικονικά καταστήματα του www.tecnoarredo3.com στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχε κατά την εγγραφή. Αυτή η εξουσιοδότηση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή εάν ο Πελάτης αποφασίσει να μην επιθυμεί πλέον να λαμβάνει τέτοιες ειδοποιήσεις. Στο κάτω μέρος του ενημερωτικού δελτίου, θα βρείτε οδηγίες για τη διαγραφή από το ενημερωτικό δελτίο, μεταβαίνοντας ή γράφοντας στο info@tecnoarredo3.com.

2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ (Άρθρο 12 του Νομοθετικού Διατάγματος 70/2003).
Σύμφωνα με το Νομοθετικό Διάταγμα 70/2003, το οποίο περιέχει κανονιστικές διατάξεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει ενημερωθεί για τις ακόλουθες πληροφορίες:
α) η εμφάνιση των Προϊόντων στον Ιστότοπο συνιστά πρόσκληση προς την Tecno Arredo 3 για υποβολή προσφοράς· αυτό σημαίνει ότι επιλέγοντας ένα ή περισσότερα προϊόντα, αυτά απλώς θα τοποθετηθούν στο καλάθι αγορών σας εν αναμονή της εκτέλεσης των επόμενων φάσεων σύναψης της σύμβασης πώλησης·
β) μόλις ο Πελάτης ολοκληρώσει την επιλογή των προϊόντων που επιθυμεί να αγοράσει, πρέπει να κάνει κλικ στο κουμπί «προχωρήστε για να ολοκληρώσετε την παραγγελία» και να εισάγει τα στοιχεία χρέωσής του·
γ) κάνοντας κλικ στο «προχωρήστε για να ολοκληρώσετε την παραγγελία», ο Πελάτης θα μπορεί να δει μια σύνοψη των επιλογών που έκανε και, εάν είναι απαραίτητο, να τις διορθώσει σε περίπτωση σφαλμάτων εισαγωγής ή/και παραλείψεων·
δ) αφού επιβεβαιώσει τις επιλογές και υποδείξει τον τρόπο πληρωμής μεταξύ των διαθέσιμων, ο Πελάτης θα πραγματοποιήσει την αγορά ή την κράτηση ή την κράτηση των προϊόντων στο καλάθι αγορών σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Πώλησης.
ε) Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, η Tecno Arredo 3 θα στείλει μια επιβεβαίωση παραγγελίας στη διεύθυνση email που παρείχε ο Πελάτης, η οποία θα περιέχει το συνολικό οφειλόμενο ποσό. Αυτό το email επιβεβαίωσης αποτελεί μόνο την κράτηση του προϊόντος και θα ενεργοποιήσει τη διαδικασία επαλήθευσης της παραγγελίας και την επακόλουθη επεξεργασία και αποστολή των προϊόντων. Η παραγγελία θεωρείται επιβεβαιωμένη και αποδεκτή από την Tecno Arredo 3 μόνο μετά την αποστολή του email που επιβεβαιώνει την επεξεργασία του παραγγελθέντος προϊόντος.
στ) Όλη η αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον πελάτη θα αρχειοθετείται στη βάση δεδομένων της Tecno Arredo 3 για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επεξεργασία της παραγγελίας και, σε κάθε περίπτωση, σύμφωνα με τους όρους του νόμου.
ζ) Παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο ένα μικρό μέρος των άνω των επτά χιλιάδων προϊόντων που αναφέρονται στον ιστότοπό μας ηλεκτρονικού εμπορίου να έχει λανθασμένες αναγραφόμενες τιμές. Θα ελέγχουμε πάντα την ακρίβεια των τιμών των προϊόντων κατά τη διαδικασία επαλήθευσης της παραγγελίας και την επακόλουθη επεξεργασία και αποστολή των προϊόντων. Εάν, λόγω παρεξηγήσεων ή άλλων προβλημάτων, η τιμή που αναφέρεται στον ιστότοπο είναι χαμηλότερη από τη σωστή τιμή πώλησης ενός προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επαληθεύσουμε εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να αγοράσετε το προϊόν στη σωστή τιμή. Διαφορετικά, η παραγγελία σας δεν μπορεί να γίνει δεκτή. Εάν η σωστή τιμή ενός προϊόντος είναι χαμηλότερη από αυτήν που αναφέρεται στον ιστότοπο, θα σας χρεώσουμε μόνο τη χαμηλότερη σωστή τιμή και θα σας στείλουμε το προϊόν.
η) παρά τις μέγιστες προσπάθειες της Tecno Arredo 3, ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι σε ορισμένες περιπτώσεις είναι πιθανό ένα ή περισσότερα από τα επιλεγμένα προϊόντα να μην είναι διαθέσιμα (ανατρέξτε στο σημείο 2 των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης).
i) στην ενότητα «οι παραγγελίες μου» ο Πελάτης θα μπορεί να έχει πρόσβαση στις παραγγελίες του ανά πάσα στιγμή και να ενημερώνεται για την κατάσταση εκπλήρωσής τους.
ιβ) ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί για την παράδοση των προϊόντων εντός 72 ωρών, μέσω επικοινωνίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει κατά τη φάση αγοράς·
μ) Μόλις αποσταλεί η επίσημη ειδοποίηση αποστολής («η παραγγελία σας έχει αποσταλεί»), ο πελάτης δεν θα έχει πλέον το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία.

3. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΤΙΜΕΣ
Τα προϊόντα που αναρτώνται στην έκθεση θα παραμένουν διαθέσιμα επ' αόριστον και για απεριόριστο αριθμό προϊόντων.
Όλες οι τιμές των προϊόντων, τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετα έξοδα θα εκφράζονται ξεχωριστά σε ευρώ και θα περιλαμβάνουν ΦΠΑ (Φόρο Προστιθέμενης Αξίας).
Οι τιμές των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Ωστόσο, η τιμή που θα χρεώνεται στον Πελάτη θα είναι αυτή που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και εμφανίζεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας που αποστέλλεται από την International Design. Τα προϊόντα θα παραμείνουν ιδιοκτησία της Tecno Arredo 3 μέχρι ο Πελάτης να καταβάλει πλήρως την τιμή αγοράς, τα έξοδα αποστολής και τυχόν άλλα πρόσθετα έξοδα.
Ενδέχεται, επίσης λόγω της πιθανότητας αγοράς του ίδιου προϊόντος από πολλούς πελάτες ταυτόχρονα, το προϊόν να μην είναι πλέον διαθέσιμο. Εάν η πληρωμή για το προϊόν (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και τυχόν πρόσθετων εξόδων) έχει ήδη πραγματοποιηθεί, η Tecno Arredo 3 θα στείλει στον πελάτη ένα email ενημερώνοντάς τον για το ποσό επιστροφής χρημάτων (τιμή, έξοδα αποστολής και τυχόν άλλα πρόσθετα έξοδα που καταβλήθηκαν).
Σε περίπτωση παραγγελίας που περιέχει πολλά προϊόντα, η μη διαθεσιμότητα ενός ή περισσότερων προϊόντων δεν θα δίνει στον Πελάτη το δικαίωμα να ακυρώσει ολόκληρη την παραγγελία. Οι μερικές ακυρώσεις θα έχουν ως αποτέλεσμα μερικές επιστροφές χρημάτων.

4. ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η μέθοδος πληρωμής είναι αυτή που επιλέγει ο Πελάτης από τις εξής επιλογές:
• πιστωτική κάρτα
• προπληρωμένη κάρτα
• τραπεζική μεταφορά
• PayPal
- Σκαλαπέι
Εάν αγοράσετε μέσω Scalapay, θα λάβετε την παραγγελία σας αμέσως και θα πληρώσετε σε τρεις δόσεις. Αναγνωρίζετε ότι οι δόσεις θα εκχωρηθούν στην Incremento SPV Srl, σε συνδεδεμένα μέρη και στους εκδοχείς τους, και ότι εξουσιοδοτείτε την εν λόγω εκχώρηση.
Η ασφάλεια αποτελεί προτεραιότητα για το Tecno Arredo 3, επομένως τα στοιχεία σας θα κρυπτογραφούνται. Όλες οι πληρωμές θα διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης διακομιστή με διακομιστή χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) με κρυπτογράφηση 128-bit και το πρωτόκολλο VERISIGN.


5. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ - ΑΠΟΔΟΧΗ ΜΕ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ
Οι χρόνοι παράδοσης αναφέρονται σε κάθε σελίδα προϊόντος και υπολογίζονται από την παραλαβή της πληρωμής. Σε ειδικές περιπτώσεις, θα αποστέλλεται συγκεκριμένη ειδοποίηση, η οποία θα υπερισχύει οποιασδήποτε άλλης πληροφορίας, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις συγκεκριμένες περιστάσεις της περίπτωσης (π.χ., πολλαπλά προϊόντα, απόσταση, άβολες τοποθεσίες, διεθνής παράδοση κ.λπ.). Η Tecno Arredo 3 δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από εταιρείες ταχυμεταφορών.
Σε περίπτωση απρόβλεπτων γεγονότων που προκαλούν καθυστερήσεις ή ταλαιπωρία για τον Πελάτη, όπως για παράδειγμα απρόβλεπτες περιστάσεις ή ανωτέρα βία, η Tecno Arredo 3 θα στείλει στον Πελάτη ένα email που θα περιέχει, σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα δωρεάν κουπόνι για να το ξοδέψει στο tecnoarredo3.com.
Σύμφωνα με το Άρθρο 63 του Κώδικα Καταναλωτή, κατά την παράδοση, ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει τον αριθμό των συσκευασιών και την κατάστασή τους. Οποιαδήποτε ζημιά στη συσκευασία του προϊόντος πρέπει να αναφέρεται άμεσα, αναγράφοντας μια επιφύλαξη σχετικά με τον έλεγχο στην απόδειξη παράδοσης. Μόλις το έγγραφο παράδοσης υπογραφεί χωρίς επιφυλάξεις, ο Πελάτης αποκλείεται από κάθε δυνατότητα αμφισβήτησης των εξωτερικών χαρακτηριστικών των παραδοθέντων αγαθών.
Σε περίπτωση «Αποδοχής με επιφύλαξη» του ληφθέντος δέματος, ο Πελάτης υποχρεούται να στείλει αμέσως ένα email στο info@tecnoarredo3.com στο οποίο πρέπει να επισυνάψει ορισμένες φωτογραφίες του δέματος.
Για να είναι έγκυρη και εκτελεστή, η αποδοχή με επιφυλάξεις πρέπει να είναι πλήρης και να αναφέρει, κατά τη στιγμή της παράδοσης, τον συγκεκριμένο λόγο της κράτησης (π.χ., «Δέχομαι με επιφυλάξεις επειδή το δέμα είναι ανοιχτό» ή «Δέχομαι με επιφυλάξεις επειδή το δέμα είναι βρεγμένο» κ.λπ.). Διαφορετικά, η επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να γίνει.
Εάν η συσκευασία δεν παρουσιάζει εμφανή ζημιά και ο Πελάτης υπογράψει χωρίς επιφύλαξη, εάν τα προϊόντα φαίνονται κατεστραμμένα, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει αξίωση για «κρυφή ζημιά», δηλαδή ζημιά που δεν μπορεί να επαληθευτεί με εξωτερική εξέταση της συσκευασίας. Η κρυφή ζημιά, σύμφωνα με το άρθρο 1698 του Αστικού Κώδικα, αποτελεί ευθύνη του μεταφορέα. Σε αυτήν την περίπτωση, η καταγγελία πρέπει να αποσταλεί με συστημένη επιστολή με απόδειξη επιστροφής στον μεταφορέα το αργότερο 8 ημέρες μετά την παραλαβή της αποστολής, επισυνάπτοντας φωτογραφίες της ζημιάς.
Εάν ο μεταφορέας επιλεγεί από τον Πελάτη, ο κίνδυνος ζημιάς ή φθοράς των προϊόντων μετατίθεται στον Πελάτη κατά την παράδοση των αγαθών στον μεταφορέα, αποκλείοντας οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με τα εξωτερικά χαρακτηριστικά των παραδοθέντων αγαθών. Σε αυτήν την περίπτωση, οποιαδήποτε διαφορά πρέπει να εγείρεται από τον Πελάτη κατά του μεταφορέα.
Τα προϊόντα θα παραδίδονται σε επίπεδο δρόμου. Η παράδοση σε ορόφους δεν είναι δυνατή εκτός εάν συμφωνηθεί με προσφορά. Εάν η παράδοση σε όροφο δεν αναφέρεται ρητά στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας στο σημείο 5, αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη σε καμία περίπτωση. Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να παραδοθούν αποσυναρμολογημένα. Η Tecno Arredo 3 δεν παρέχει υπηρεσία συναρμολόγησης.

6. ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται στον Ιστότοπο καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση.
Συγκεκριμένα, τα δικαιώματα που απορρέουν από την παρούσα εγγύηση μπορούν να ασκηθούν υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τις οδηγίες που αφορούν το καθένα και σε κάθε περίπτωση σωστά με την δέουσα επιμέλεια, σε πλήρη συμμόρφωση με την προβλεπόμενη χρήση και με τις διατάξεις των συνημμένων οδηγιών, καθώς και κατόπιν προσκόμισης από τον Πελάτη του συνοδευτικού τιμολογίου.
Όταν ο Πελάτης είναι καταναλωτής, η Tecno Arredo 3 παρέχει την εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με τα άρθρα 128 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή (Νόμιμη Εγγύηση). Σε αυτήν την περίπτωση, ο Πελάτης θα έχει επομένως το δικαίωμα:
- να αποκαταστήσει τη συμμόρφωση των αγαθών χωρίς κόστος μέσω επισκευής ή αντικατάστασης, σύμφωνα με τις παραγράφους 3, 4, 5 και 6 του άρθρου 130 του Κώδικα Καταναλωτή, ή
- σε κατάλληλη μείωση της τιμής ή σε καταγγελία της σύμβασης, σύμφωνα με τις παραγράφους 7, 8 και 9 του ίδιου άρθρου νόμου.
Η Tecno Arredo 3 ευθύνεται για ελαττώματα συμμόρφωσης εάν αυτά εμφανιστούν εντός δύο ετών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.
Για να επωφεληθεί από τη Νομική Εγγύηση, ο Πελάτης πρέπει να αναφέρει την έλλειψη συμμόρφωσης στην Tecno Arredo 3 εντός δύο μηνών από την ανακάλυψή της. Οποιαδήποτε ενέργεια για την επιβολή της έλλειψης συμμόρφωσης λήγει είκοσι έξι μήνες μετά την παράδοση.
Εννοείται ότι λόγω των ρυθμίσεων των συστημάτων πληροφορικής, των υπολογιστών και των οθονών που χρησιμοποιεί ο Πελάτης, οι εικόνες και τα χρώματα των προϊόντων που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο ενδέχεται να διαφέρουν από τα πραγματικά.
Τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή προϊόντων σύμφωνα με την άσκηση της εγγύησης θα βαρύνουν την Tecno Arredo 3 ή/και τους συνεργαζόμενους προμηθευτές της.

7. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή υπαναχώρησης του προϊόντος από τον Πελάτη, όπως ορίζεται περαιτέρω στους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης, η Tecno Arredo 3 θα δώσει εντολή στο Πιστωτικό της Ίδρυμα να επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε κατά την αγορά.
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί, ωστόσο, να γίνει εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία πραγματικής παραλαβής της πληρωμής από τον Πελάτη, με πίστωση του μέσου και χρήση των στοιχείων που έχει υποδείξει ο Πελάτης.

8. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση αζημίως εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει (Tecno Arredo 3 srl, Via Cantalupo 4 - 47042 Cesenatico (FC) +39 3467865109 - Τηλ. 0547671196 email info@tecnoarredo3.com) για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση μέσω ρητής δήλωσης (π.χ., επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω email). Για να συμμορφωθεί με την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί ο Πελάτης να στείλει την ανακοίνωση σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης. Για τον σκοπό αυτό, ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την ακόλουθη τυποποιημένη φόρμα, αλλά δεν είναι υποχρεωτική: "Εύκολες Επιστροφές".
Μετά την παραλαβή από την Tecno Arredo 3 της ειδοποίησης υπαναχώρησης του Πελάτη, κατά τον τρόπο και εντός των όρων που ορίζονται παραπάνω, η σύμβαση θα θεωρείται ότι έχει λυθεί και η Tecno Arredo 3 θα επιστρέψει το ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης.
Σε κάθε περίπτωση, το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται όταν το αγορασμένο προϊόν αποτελείται από:
(i) στην προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα ή τα οποία, εκ φύσεως, δεν μπορούν να επιστραφούν ή ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν ταχέως·
(ii) στην προμήθεια σφραγισμένων οπτικοακουστικών προϊόντων ή λογισμικού υπολογιστών, που ανοίγονται από τον καταναλωτή.
(iii) σε άρθρο στην ενότητα outlet.
Εάν ο Πελάτης έχει ήδη παραλάβει τα προϊόντα, οφείλει επίσης να τα επιστρέψει άμεσα χρησιμοποιώντας τη διαδικασία «Εύκολης Επιστροφής» που ορίζεται παρακάτω.
Η επιστροφή προϊόντων από τον Πελάτη θεωρείται έγκαιρη εάν τα ίδια, άθικτα, με την αρχική τους συσκευασία και πλήρη με τα έγγραφα (για αυτό το θέμα, ακολουθήστε τη διαδικασία «Εύκολης Επιστροφής»), παραδοθούν προς αποστολή εντός 14 εργάσιμων ημερών από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Για να πραγματοποιήσει μια «Εύκολη Επιστροφή», ο Πελάτης πρέπει να ακολουθήσει την ακόλουθη διαδικασία:
α) Στείλτε ένα email στο info@tecnoarredo3.com με τους λόγους επιστροφής και φωτογραφίες εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο και ένας χειριστής θα καθοδηγήσει τον Πελάτη σε όλα τα απαραίτητα βήματα για να πραγματοποιήσει την επιστροφή.
β) Τα είδη που ο Πελάτης προτίθεται να επιστρέψει πρέπει να είναι άθικτα, στην αρχική τους κατάσταση και κατάλληλα συσκευασμένα και τυλιγμένα. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ίδια αρχική συσκευασία στην οποία το παρέλαβε.
γ) τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον Πελάτη.
Εάν ο Πελάτης υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το αίτημά σας για μέθοδο παράδοσης διαφορετική από την λιγότερο δαπανηρή τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να παρακρατηθεί πέραν των 14 ημερών μόνο μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει πίσω τα αγαθά ή μέχρι να τα παραλάβουμε, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Αυτές οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής του Πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά από τον Πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης δεν θα επιβαρυνθεί με κανένα κόστος ως αποτέλεσμα της εν λόγω επιστροφής χρημάτων.
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό των αγαθών πέραν αυτού που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Μόλις αποσταλεί η επίσημη ειδοποίηση αποστολής («η παραγγελία σας έχει αποσταλεί»), ο πελάτης δεν θα έχει πλέον το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία.

9. ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΟΧΗ - ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΤΥΧΑΙΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΚΑΙ ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του Πελάτη με τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης, η μη άσκηση του δικαιώματός της από την Tecno Arredo 3 να κινηθεί νομικά κατά του Πελάτη δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμά της να κινηθεί νομικά για την παραβίαση των δεσμεύσεών της.
Η Tecno Arredo 3 δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε παραβίαση των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης που προκύπτει από απρόβλεπτες περιστάσεις ή/και ανωτέρα βία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, εκείνων που σχετίζονται με φυσικές καταστροφές, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμο, δυσλειτουργίες δικτύου ή/και διακοπές ρεύματος.

10. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης και, ως εκ τούτου, η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και της Tecno Arredo 3 υπόκεινται στο Δίκαιο της Ιταλικής Δημοκρατίας και στη δικαιοδοσία του Ιταλού Δικαστή, με την επιφύλαξη των περιορισμών που προβλέπονται από το νόμο σε περίπτωση που ο Πελάτης είναι καταναλωτής.
Για οποιαδήποτε αστική διαφορά, είτε ο αγοραστής είναι ιδιώτης, δηλαδή φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν σχετίζονται με καμία επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα, είτε επαγγελματίας, δηλαδή φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί κατά την άσκηση της επιχειρηματικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας, ή ο μεσάζων του, αποκλειστική δικαιοδοσία έχει το δικαστήριο του τόπου κατοικίας ή κατοικίας του Πελάτη, εάν βρίσκεται εντός της επικράτειας του Κράτους.
Η πιθανή ακυρότητα μεμονωμένων ρητρών των Γενικών Όρων Πώλησης δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση την ακυρότητα ολόκληρης της σύμβασης πώλησης ή των Γενικών Όρων Πώλησης.

11. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Οι καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρώπη ενημερώνονται ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δημιουργήσει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα που παρέχει ένα εναλλακτικό εργαλείο επίλυσης διαφορών. Αυτό το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους Ευρωπαίους καταναλωτές για την εξωδικαστική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς σχετικά με συμβάσεις πώλησης αγαθών και υπηρεσιών που συνάπτονται ηλεκτρονικά ή/και προκύπτουν από αυτές. Συνεπώς, εάν είστε καταναλωτής εγκατεστημένος στην Ευρώπη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την πλατφόρμα για να επιλύσετε οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από την ηλεκτρονική σύμβαση που συνάπτεται σε αυτόν τον ιστότοπο. Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο: ODR

12. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ
Με την επιφύλαξη των κανονιστικών διατάξεων σχετικά με τις δικαστικές ειδοποιήσεις, για τους σκοπούς των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης και της σύμβασης πώλησης, ο Πελάτης δηλώνει ότι επιθυμεί να λαμβάνει όλες τις επικοινωνίες στις διευθύνσεις που αναφέρονται κατά την εγγραφή στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για επικοινωνίες που απευθύνονται στην Tecno Arredo 3, αναφέρονται τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Tecno Arredo 3 srl, Via Cantalupo 4 - 47042 Cesenatico (FC) +39 3467865109 - Τηλ. 0547671196 email info@tecnoarredo3.com.